Az Amazon egy olyan kezdeményezésen dolgozik, amellyel távolról is képes lenne hitelesíteni potenciális értékesítőit a csalások visszaszorítása érdekében. Az idén bevezették a személyes hitelesítést, de februárban a COVID-19 miatt videokonferenciákra váltottak. A pilot olyan országok bevonásával már zajlik, mint Amerika, Anglia és Japán.

Az Amazon úgy döntött, hogy a koronavírus-válság alatt átmenetileg priorizálja azokat termékeket, amelyek az elosztóközpontjaiba érkeznek, így a független kereskedők 2020. április 5-ig orvosi- és háztartási cikkeken kívül semmi mást nem szállíthattak be.

Az Amazon bejelentette, hogy újabb 100 000 raktári dolgozó és kézbesítő alkalmazását tervezi az elkövetkező időszakban Amerika-szerte, ugyanis az emberek rohamtempóban váltottak át az online vásárlásra, ezzel is segítve a koronavírus terjedésének visszaszorítását. A toborzás célja, hogy lépést tudjon tartani a járvány következtében megnövekedett tömeges rendelésekkel.

Egyre több hír kerül napvilágra, amelyek az Amazon innovációiról és az innovatív iparági megoldásairól szólnak, mint ahogyan magát a vállalatot is egyre szélesebb körben ismerik el egy innováció-barát munkahelynek. Az egyik vezető amerikai üzleti magazin, a Fast Company augusztusban az 50 leginnovatívabb munkahely között nevezte meg az Amazont.

Az Amazon egy olyan divat-applikációt kezdett fejleszteni, amely alapjaiban változtathatja meg a ruhavásárlás folyamatát. Az app segítségével a vásárlók helyett egy “virtuális próbababa” ölti magára a ruhadarabokat, amely a fogyasztó közösségi médiacsatornáin fellelhető fotóiból válogatva próbál valósághű képet alkotni az adott személyről.