A Tesco Dél-Anglia néhány élelmiszerüzletében kísérleti jelleggel teszteli a GS1 QR kódok használatát. A 2D kód első körben tizenkét saját márkás termékvonal esetében váltja fel a hagyományos vonalkódokat, köztük húsáruknál és friss termékeknél. A projektben a brit kiskereskedő szorosan együttműködik a GS1 Egyesült Királyággal és tíz beszállítójával.

A projektpartnerek szerint ez az első ilyen típusú és ekkora méretű kísérleti bevezetés egy brit szupermarket-üzemeltető részéről. A kiskereskedő elsőként a kulcsfontosságú működési adatok felhasználására összpontosít. Ennek célja, hogy megalapozza a további alkalmazásokat, például az allergénekkel, a beszerzési forrásokkal és fenntarthatósági igazolásokkal, illetve az újrahasznosítási útmutatókkal kapcsolatos információk összekapcsolását.

A hagyományos lineáris vonalkódokkal szemben a GS1-szabványos QR kódok, az úgynevezett „GS1 által támogatott QR kódok”, statikus és dinamikus adatokat egyaránt tartalmazhatnak. Ez azt jelenti, hogy közvetlenül digitális forrásokra mutathatnak, és így a GS1 Digital Link szabványon keresztül rugalmasan összekapcsolhatók egy adott termékre vonatkozó információk széles körével. Ezek az adatok bármikor módosíthatók anélkül, hogy magát a QR kódot frissíteni kellene.

Első sikerek

A Tesco ellátásilánc-fejlesztési és -változáskezelési igazgatója, Isabela De Pedro, valamint Iain Walker, a GS1 Egyesült Királyság iparági kapcsolatokért felelős igazgatója a londoni Retail Technology Show 2025 rendezvényen mutatta be a projektet. A teszt 2024 elején mindössze két saját márkás termékkel indult, azóta pedig tizenkét termékvonalra bővült a friss, hűtött és szobahőmérsékleten tárolható kategóriákban.

A GTIN mellett a GS1 QR kódok tételszámokat és minőségmegőrzési dátumokat is tartalmazhatnak. Ez már most ígéretes eredményekhez vezetett, magyarázza Isabela De Pedro: „Most már nemcsak azt tudjuk megmondani, hogy egy termékből mennyi van a polcon, hanem azt is, hogy hány darab közelít a lejárathoz. Ez hatalmas előrelépés a hulladékcsökkentés, az árufeltöltés-tervezés és a vásárlói elégedettség szempontjából.”

A csomagolás összetettebbé válik

Ez azonban nagyobb erőfeszítést igényel a csomagolási folyamatban. Míg a hagyományos vonalkódokat nagy tételben előre rá lehet nyomtatni a csomagolásra, a QR kódokat a gyártás során, minden egyes termékre, közvetlenül a gyártósoron kell rányomtatni. „Működés szempontjából összetett — de az előnyök miatt megéri” — magyarázza Isabela De Pedro. Beszámolója szerint a Tesco három fő előnyt azonosított: jobb folyamatokat, szorosabb kapcsolatokat a beszállítókkal és erősebb vásárlói lojalitást.

A QR kód lehetőséget teremt arra, hogy a vásárlókat közvetlenül a polcnál, termékszinten szólítsák meg. A QR kód beolvasásával a vásárlók hozzáférhetnek a beszerzési forrásokra vonatkozó információkhoz, a tápanyagtartalomhoz, az allergénadatokhoz, az újrahasznosíthatósági információkhoz, receptjavaslatokhoz, promóciókhoz és még sok máshoz. Iain Walker ezt „hídnak nevezi a fizikai és a digitális világ között — de a fogyasztó feltételei szerint.”

A kevesebb néha több

Isabela De Pedro ugyanakkor óva int attól, hogy mindent egyszerre próbáljanak megvalósítani. Nagy volt a kísértés, hogy túlságosan sok információval emeljük magasabb szintre a vásárlói élményt. „Óvatosan teszteljük, mi működik, mi hasznos, és hogyan kerülhetjük el, hogy túlterheljük a vásárlót” — magyarázza a Tesco megközelítését.

Forrás: Retail Optimiser