Ha egy kereskedő nagyléptékben gondolkodik, a rendszerszintű fejlesztések bevezetése komoly különbséget jelenthet az árrés és a sikeres értékesítés mérőszámai tekintetében. Ez azt is jelenti, hogy a növekedés számos probléma megoldását fogja igényelni a rutinszerű működési elemeknél és az újra és újra ismétlődő folyamatoknál. A Levi’s és a Dick’s Sporting Goods például mesterséges intelligenciát alkalmaznak a kosárelhagyás kezelésére és a megrendelések teljesítésének javítására.

A Facebook azzal kívánja támogatni az online vásárlás elterjedését, hogy lehetővé teszi vállalkozásoknak, hogy virtuális üzleteket hozzanak létre ingyenesen a közösségi oldalukon és az Instagram oldalaikon.

Egy, a McKinsey & Company által nemrégiben készített kutatás szerint, bár a fogyasztók kényelmi szempontok miatt egyre gyakrabban vásárolnak digitális csatornákon, mégis az online vásárlást befejezők 64%-a állítja, hogy visszaküldi a terméket a termékinformációk eltérése miatt. Ezért van nagyon nagy szerepe az adatminőségnek.

A mai tinédzsereket – vagy más néven a „Z-generációt” - úgy emlegetik, mint akik telefonnal a kezükben jönnek a világra. Az sem elhanyagolható adat, amit az amerikai Barkley ügynökség 2018-as jelentése említ, mely szerint ez a generáció 143 milliárd dolláros vásárlóerővel bír. Ezt az állítást egészíti ki a Deloitte felmérésének eredménye, hogy az iskolai szezon megkezdésével még több okostelefonon keresztül megvalósított vásárlást terveznek.

A Google nemrég küldte ki az online piacterén, a Merchant Centerben tevékenykedő összes szereplőnek azt a figyelmeztetést, hogy a jövőben szigorúbban ellenőrzik minden egyes, a rendszerbe feltölteni kívánt terméknél a GTIN szám hitelességét.

Az Amazon egy olyan divat-applikációt kezdett fejleszteni, amely alapjaiban változtathatja meg a ruhavásárlás folyamatát. Az app segítségével a vásárlók helyett egy “virtuális próbababa” ölti magára a ruhadarabokat, amely a fogyasztó közösségi médiacsatornáin fellelhető fotóiból válogatva próbál valósághű képet alkotni az adott személyről.